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3月8日，“警方通报有人往海底捞火锅内小便”登上热搜。依据警情通报，系两名未成年人醉酒后别离站餐台向火锅内小便，其间一人还将拍照的视频发布在网上。现在，警方已依法对两人作出行政拘留处分。 对此，海底捞方面表明，咱们感谢警方快速高效查清案情，为企业发明了杰出的运营环境。咱们激烈斥责此类毫无公德心且违法的行为，针对歹意传达者，我司保存追究其法律责任的权力。鉴于涉事者为未成年人，咱们呼吁防止对其个人及家庭进行不妥传达或进犯，给他们一个承受经验与生长的时机。 海底捞始终将食品安全与顾客体会置于首位。现在，当事门店已将门店锅具、餐具（含筷子）悉数来替换，环境卫生依照搬迁式清洁消毒。后续也将提高包间服务方法。此外，顾客还可经过门店明厨亮灶、后厨观赏等方法了解门店后厨作业，请很多购买的人定心。
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