昆山“益点爱”新时代文明实践赋能底层管理新途径

　　江南时报讯 “周到的服务，过硬的技能，让咱们的小家电‘变废为宝’，我衷心感谢他们……”

　　日前，昆山绣衣社区马里奥到家便民服务群里，一封真情流露的感谢信温暖了整个社区。真诚朴素的文字，叙述了新时代文明实践“益点爱”邻里服务驿站扎根底层、处理居民“小修小补”难题的暖心故事。

　　这封感谢信的写信人是本年82岁的胡在珍奶奶。在昆山久居三十余年的她，为家中老旧电器的修理问题犯了不少愁。本年7月初，她看到社区便民服务阛阓设有“益点爱”邻里服务货摊，抱着试试看的心态，把电扇送到了阛阓上。让胡奶奶没想到的是，几天后工作人员不只修好了电扇，还亲身送到社区服务站叮咛她“有问题随时找咱们”。7月下旬，“益点爱”再次展开活动她又将毛病的电蒸锅送去相同免费修好。胡奶奶说，两次修理都分文不要，我想当面感谢他们，可他们送来修好的家电就仓促离开了。我特意写下感谢信，想让这样宏扬“正能量”的团队被更多人看见。

　　追寻着这份“不留名的温暖”。小昆走进了 绣衣社区新时代文明实践 “益点爱”邻里服务驿站。驿站负责人陈俊正和另一位修理师傅忙着检修居民送来的电水壶。“每天都有居民来送修小家电，小到台灯、电熨斗，大到电饭煲、微波炉，最多的时分一周就需要修理近300件。”陈俊笑着说道。

　　“社区居民对他们的服务拍案叫绝，社区气氛也愈加文明调和。”绣衣社区新时代文明实践站工作人员施黎丽表明，“益点爱”服务驿站很好地处理了居民家政服务“找不到、不标准、不满意”的难题，也协助社区提升了全体服务水平。

　　“益点爱”是昆山市委宣传部（文明办）要点推动的新时代文明实践项目，以市场化手法激活社区搁置阵地资源，引进本乡家政品牌“马里奥到家”，打造邻里服务驿站。聚集社区居民日常日子中的难点、痛点问题，供给一站式集成便民服务，引领社区能工巧匠参加，构建温暖和睦的社区自治服务体系，真实的完结文明实践阵地大门常开、活动常办、大众常来。

　　现在，项目已掩盖昆山69个社区，经过固定驿站和活动阛阓，为居民供给免费理发、磨刀、漏水检测等多元服务，本年以来已累计服务超6000人次。

　　“益点爱”无偿服务的背面 是市委宣传部（文明办） 探究底层服务阵地 社会化、市场化运作的立异途径 完成文明实践赋能底层管理的深层次地交融展开。

　　2018年1月，长时间热衷于公益事业的“昆山好人”、昆山品德榜样方建新，怀着公益初心创立了社区一站式便民服务渠道“马里奥到家”，致力于处理社区居民“入户一百米”的各种日子难题。

　　建立七年，“马里奥到家”从开始缺乏50人的小队，渐渐生长为超千人的专业服务部队。在不断深耕社区服务的一起，团队也活跃吸纳退休老师傅、年青技师等集体，既处理了居民“急难愁盼”的实际问题，也为社区发明了很多灵敏工作岗位，真实的完结了便民服务与促进工作的良性循环。

　　现在，依托“益点爱”邻里服务驿站，“马里奥到家”的服务半径还在不断延伸。团队定时走进高龄、茕居、行动不便的居民家中，展开上门保洁、电器检修等交心服务；接连五年承办“我陪老爸老妈逛昆山”特征新时代文明实践活动，让长者在亲情陪同中感触城市温度。